Обмен и возврат

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении

Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 14 дней с момента получения покупки.

Для оформления возврата свяжитесь с менеджером магазина написав нам на почту или в телеграм lazycrazy.wear@yandex.ru или в телеграмм: @lazycrazywear

Онлайн-магазине имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

При выявлении случаев возврата изделий после примерки с признаками порчи или загрязнений, онлайн-магазин оставляет за собой право установить ограничения для оформления заказов с возможностью примерки для данного клиента. В таких случаях клиент сможет оформить заказ только при полной предварительной оплате на сайте онлайн.

По факту получения посылки, менеджеры в течение 3 (трех) рабочих дней производят осмотр и проверку изделия на предмет порчи или эксплуатации. В случае, если товар не был поврежден на стороне покупателя и не имеет следов эксплуатации, менеджер инициирует возврат ранее уплаченной суммы за покупку товара на карту покупателя, с которой была осуществлена покупка. Срок зачисления денежных средств составляет от 1 до 30 рабочих дней (в зависимости от особенностей работы вашего банка)

Если вы получили не тот цвет/размер/ассортимент, что бы указан в вашем заказе, вам необходимо оформить обмен написав нам на почту lazycrazy.wear@yandex.ru или в телеграмм: @lazycrazywear
Менеджер проверит данные и даст адрес, на который необходимо отправить товар. После получение менеджер в течение 3 (трех) рабочих дней производят осмотр и проверку изделия на предмет порчи или эксплуатации. В случае, если товар не был поврежден на стороне покупателя и не имеет следов эксплуатации, менеджер отправит вам скорректированный заказ.

В этом случае мы берем на себя все расходы на пересылку.

Если вы вы хотите обменять товар по другой причине, вам также необходимо оформить обмен написав нам на почту lazycrazy.wear@yandex.ru или в телеграмм: @lazycrazywear
Менеджер даст адрес, на который необходимо отправить товар. После получение менеджер в течение 3 (трех) рабочих дней производят осмотр и проверку изделия на предмет порчи или эксплуатации. В случае, если товар не был поврежден на стороне покупателя и не имеет следов эксплуатации, менеджер отправит вам скорректированный заказ.

В этом случае все расходы по возврату и доставки нового заказа оплачивает покупатель.